Ditt team hanterar drop-in-kön från kösidan i portalen och i Barberly Business-appen, i mobilen eller på en surfplatta i receptionen.
Dagen i en överblick#
Överst på sidan visas hur många som står i kön just nu, den genomsnittliga väntetiden och hur många kunder som betjänats i dag. Under finns tre kolumner: väntar, pågår och klara.
Vad ditt team kan göra#
- Lägg till en drop-in-kund för hand: sök i kundregistret på namn, telefon eller e-post, eller skapa en ny kund.
- Tilldela eller byt frisör.
- Ropa upp. Köskärmen på TV:n uppdateras direkt. I samma steg väljer du om kunden också ska få ett e-postmeddelande eller ett SMS; de kanaler kunden anmält sig till från kölappen är redan förvalda. Det finns ingen fritext att skriva.
- Starta besöket, avsluta det, eller flytta tillbaka kunden till väntar.
- Ta bort från kön när en kund har gått.
- Gå till kassan för att ta betalt i Barberly-appen.
Incheckningar med tid#
En kund som checkat in med en tid är en vanlig bokning i kalendern, märkt som drop-in. Den visas på bokningstavlan i frisörens rad som vilken annan bokning som helst.