Drop-in-kön sköter hela drop-in-dagen. Kunden checkar in på en surfplatta vid dörren, får en kölapp i mobilen, följer sitt nummer på TV:n och får ett meddelande när det är dags. Ditt team hanterar kön från Barberly-appen.
Delarna#
| Del | Vad den gör | Var den körs |
|---|---|---|
| Självincheckningskiosk | Kunderna checkar in själva | En surfplatta vid entrén, i webbläsaren |
| Kundens kölapp | Numret, väntetiden och status i realtid, med uppdateringar via e-post eller SMS | Kundens mobil, via QR-koden i kiosken |
| Köskärm och bokningstavla | Vem som ropats upp, vem som väntar, dagens bokningar per frisör | Vilken TV som helst, i webbläsaren eller i TV-appen |
| TV-app | Håller en TV på en skärm, loggar in en gång | Apple TV, Google TV och Android TV |
| Kön i Barberly-appen | Ropa upp, starta, avsluta, flytta kunder | Portalen och Barberly Business-appen |
Allt ingår i alla Barberly-planer. Kiosken och TV-skärmarna körs på den surfplatta och den TV du redan har.
Två sätt att ta emot drop-in#
- Incheckning i kön. Kunden väljer en tjänst, eventuellt en frisör, lämnar ett namn och får ett nummer. Först till kvarn, eller tilldelad den frisör kunden bad om. Numret visas på köskärmen.
- Incheckning med en tid. Kiosken bokar in kunden på en ledig tid i dag hos den valda frisören, eller den första lediga. Drop-in och onlinebokningar delar en tidslinje. Kunden kommer tillbaka vid den tiden.
Du kan erbjuda ett av de två, eller båda på olika surfplattor. En incheckning med tid är en vanlig Barberly-bokning; en incheckning i kön är en drop-in-kund med ett nummer.
Vad du behöver#
- En surfplatta, iPad eller Android, med internet, för kiosken.
- En TV för köskärmen eller bokningstavlan, med en webbläsare eller med Apple TV, Google TV eller Android TV.
- Inget från Barberly: det finns ingen hårdvara att köpa.
Var inställningarna finns#
Allt ställs in i portalen eller i Barberly Business-appen under ApparDrop-in-kö och kiosk, med förhandsvisning i realtid. Se Inställningar.